Персональной инструкцией для переезжающих в новостройки по программе реновации воспользовались 48 тыс. человек с начала этого года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

«Такая индивидуальная «подсказка» стала доступна на официальном сайте мэра Москвы mos.ru с июля 2021 года через суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации». С того момента, как персональная инструкция стала доступна на портале, ей воспользовались 106 тыс. уникальных пользователей», – сказал Сергей Лёвкин.

Персональная инструкция доступна пользователю за несколько дней до начала переселения, в ней указаны все шаги переезда с учетом конкретной жизненной ситуации и статуса переселения. Воспользоваться сервисом могут только участники программы старше 18 лет с полной учетной записью на mos.ru.

«По мере прохождения этапов переселения в инструкции автоматически загружается последовательность действий и обновляются необходимые документы. Переезжающие могут в онлайн-режиме следить за статусом своего переезда», – отметил Лёвкин.

В столичном Департаменте информационных технологий рассказали, что суперсервис для участников программы реновации служит навигатором новоселов на протяжении всего пути переезда: от уведомления о переселении до регистрации в новой квартире.

В этом новоселам помогают не только подробные инструкции, но и цифровые сервисы, с помощью которых большую часть рутинных дел по оформлению документов можно сделать онлайн, без посещения Центров информирования по переселению. Например, горожане могут записаться на осмотр квартиры, к нотариусу и на оформление договора, вызвать грузчиков и др.

Над суперсервисом совместно работают Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы, Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений Москвы, Департамент информационных технологий города Москвы и Аппарат мэра и правительства Москвы.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5175 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.